Política de envío

En GUZRHAT, nos comprometemos a brindar un servicio de entrega eficiente, seguro y oportuno, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

2. Métodos de envío

Los envíos son gestionados a través de empresas de paquetería reconocidas y confiables. El método de envío será seleccionado automáticamente o por el cliente durante el proceso de compra.

3. Tiempos de entrega

Los plazos de entrega estimados son:

Envíos dentro de Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles.

Estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como clima o alta demanda.

4. Costos de envío

Los costos de envío serán calculados automáticamente en el proceso de pago, en función del destino y el peso del paquete.

GUZRHAT se reserva el derecho de ofrecer promociones de envío gratuito en campañas especiales.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de rastreo, el cual le permitirá monitorear el estado de su envío.

6. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos en su dirección de envío. GUZRHAT no se responsabiliza por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.

7. Paquetes extraviados o dañados

En caso de que un paquete llegue dañado o extraviado, el cliente deberá notificar a GUZRHAT dentro de un plazo máximo de 48 horas después de la entrega registrada.